Privacidade e proteção de dados

Quem é o controlador

66.646.137 LIVIA ANGELI MONTAGNARI, CNPJ 66.646.137/0001-26, em Piracicaba/SP. Canal para assuntos de privacidade e para exercer direitos: ohanacatsoficial@gmail.com.

Não há encarregado formalmente designado; os pedidos de titular chegam por esse mesmo e-mail e são respondidos por quem responde pela empresa.

O que tratamos hoje

A compra pelo site ainda não está ativa, então não há cadastro, login nem formulário de pedido nesta loja. Na prática:

• Carrinho: fica gravado no seu próprio navegador. Guarda apenas quais peças você escolheu e a quantidade — sem nome, e-mail, CPF, endereço ou preço. Some ao limpar os dados do site.
• Visualizador: a foto do seu ambiente é processada dentro do navegador e nunca é enviada aos nossos servidores. Não a recebemos, não a guardamos e não temos como vê-la.
• Finalização da compra: o único dado pedido é o CEP de entrega. Ele vai ao nosso servidor só para calcular frete e prazo, e não é guardado nem registrado. O pedido segue pelo WhatsApp, e é lá que você informa nome e endereço completo.
• Atendimento: se você nos escreve pelo WhatsApp, Instagram ou e-mail, tratamos o que você mandar para responder e, havendo pedido, para executá-lo.

Quando a compra pelo site entrar

Passaremos a tratar nome, e-mail, telefone, CPF e endereço de entrega, com duas bases legais: execução do contrato de compra e venda (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal, principalmente fiscal (art. 7º, II). Esta página será atualizada antes de a compra ser liberada, com a data de atualização visível no topo.

Com quem compartilhamos

Somente com quem é necessário para o pedido chegar até você: transportadora, meio de pagamento e, quando exigido, autoridade fiscal ou judicial. Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

Por quanto tempo guardamos

Dados de pedido e nota fiscal ficam guardados pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e pelo prazo de eventual reclamação. Depois disso são eliminados ou anonimizados. Conversas de atendimento que não viraram pedido são descartadas quando deixam de ser úteis.

Seus direitos

O art. 18 da LGPD garante a você pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informação sobre compartilhamento, além de revogar consentimento quando ele for a base do tratamento. Escreva para ohanacatsoficial@gmail.com: respondemos no prazo legal. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Segurança

O acesso administrativo exige autenticação e está restrito a pessoas autorizadas nominalmente. Quando o checkout entrar, os dados pessoais de pedido serão gravados cifrados, e o painel exibirá apenas o necessário para separar e despachar.

Cookies

Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros. O site usa apenas o armazenamento local do navegador para lembrar o seu carrinho, o que não identifica você.