Perguntas frequentes
As mesmas respostas que damos no WhatsApp. Não achou a sua? Chame no 19 99314-4749.
Última atualização: 7 de setembro de 2026
Material e segurança
De que material são os móveis?
Madeira maciça de qualidade, com acabamento atóxico e seguro para a saúde dos gatos.
É MDF?
Não. Nossos móveis são de madeira maciça de verdade, bem mais resistente e durável que MDF.
Os móveis de ambiente interno duram bastante?
Sim. Toda a madeira recebe tratamento para aumentar a durabilidade e resistir ao uso diário.
Posso usar as peças na área externa, no quintal ou na varanda?
Temos modelos para área externa, com madeira resistente a sol e chuva e tratamento contra umidade. Confira a descrição da peça ou fale com a gente antes de comprar.
São seguros para o meu gato?
Sim. Cada peça é desenhada com cantos arredondados, estrutura reforçada e fixação firme.
Instalação e prazo
Preciso comprar parafusos à parte?
Não. Todas as peças acompanham buchas e parafusos de inox, resistentes à ferrugem, prontos para a instalação.
Vocês fazem a instalação?
Oferecemos planejamento e instalação em Araraquara-SP e Piracicaba-SP. Em outras cidades, a peça vai pronta para instalar, com buchas e parafusos inclusos.
Quanto tempo demora para ficar pronto?
As peças são feitas sob encomenda em 5 a 12 dias úteis, mais o prazo do transporte. O prazo de cada peça está na página do produto.
Nichos e kits
O nicho vem com caminha?
Vem. Os nichos acompanham almofada confortável e impermeável.
Vocês fazem kits ou ambientes personalizados?
Fazemos. Montamos kits conforme as medidas do seu ambiente e a quantidade de gatos. A partir de 4 peças, o kit sai com 10% de desconto.
Pagamento e devolução
Como posso pagar?
No Pix, com 10% de desconto sobre o valor dos produtos, ou no cartão de crédito em até 10x sem juros. Enquanto a compra pelo site não está liberada, o pagamento é combinado no atendimento.
E se eu me arrepender da compra?
Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para desistir, sem precisar justificar, e devolvemos tudo o que foi pago, inclusive o frete. Os detalhes estão na política de trocas e devoluções.